Chính Sách Bảo Mật AQ88 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, tiện lợi và đáng tin cậy, AQ88 cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết, không thu thập dư thừa và luôn thông báo rõ ràng mục đích sử dụng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập.
• Xác minh danh tính (KYC): ảnh chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu khi yêu cầu xác minh tài khoản.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp và rút tiền.
• Nội dung liên lạc: các tin nhắn bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat, email hoặc điện thoại.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP.
• Dữ liệu hành vi: trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, các trò chơi bạn tham gia và lịch sử giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên: xem chi tiết tại mục 4 bên dưới.

AQ88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo các mục đích minh bạch, có kiểm soát. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vào bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:

Nếu bạn không muốn nhận thông báo marketing từ AQ88, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email.

AQ88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác hoặc cơ quan có thẩm quyền như sau:

Các trường hợp chia sẻ hợp pháp

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền, theo nghĩa vụ hợp đồng và cam kết bảo mật.
• Nhà cung cấp phần mềm game: một số nhà cung cấp game tích hợp trên nền tảng AQ88 có thể nhận ID người dùng ẩn danh để hiển thị lịch sử chơi game.
• Cơ quan quản lý nhà nước: trong trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, AQ88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: dữ liệu có thể được chia sẻ với các hệ thống phát hiện gian lận bên thứ ba để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi AQ88.

AQ88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính ổn định của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập aq88.wine.

Các loại cookie AQ88 sử dụng

• Cookie cần thiết: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo website hoạt động bình thường. Loại cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong website, giúp AQ88 tối ưu giao diện và nội dung.
• Cookie tùy chỉnh: ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ cược hiển thị và cài đặt giao diện.
• Cookie bảo mật: phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng AQ88.

AQ88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi. Chúng tôi liên tục cập nhật và nâng cấp hệ thống bảo mật để đối phó với các mối đe dọa mới nhất.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Tường lửa (firewall) nhiều lớp bảo vệ hệ thống máy chủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán bên thứ ba độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu tự động và mã hóa bản sao lưu.

Biện pháp bảo mật quy trình

• Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Mọi truy cập vào cơ sở dữ liệu đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Nhân viên AQ88 được đào tạo bảo mật thông tin định kỳ.
• Có quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng, bao gồm thông báo kịp thời đến người dùng bị ảnh hưởng nếu xảy ra vi phạm dữ liệu.

Là người dùng AQ88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@aq88.wine.

AQ88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

Thời gian lưu trữ tiêu chuẩn

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản được đóng.
• Dữ liệu log và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Tài khoản không hoạt động: sau 24 tháng không có giao dịch, AQ88 sẽ thông báo trước khi tiến hành xóa dữ liệu không cần thiết.

Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, AQ88 sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân không cần thiết trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc phải giữ theo quy định pháp lý.

AQ88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, AQ88 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật dữ liệu của AQ88.

• Email hỗ trợ: support@aq88.wine
• Thời gian phản hồi: trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: tiếng Việt và tiếng Anh.

Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. AQ88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.